¿La inteligencia artificial me va a dejar sin trabajo?

La inteligencia artificial me va a dejar sin trabajo

Según algunos estudios, el avance de la inteligencia artificial (IA) ha causado preocupación entre los trabajadores a lo largo del globo. Un fenómeno que responde al miedo de que sus puestos sean reemplazados por máquinas.

Desde la irrupción de herramientas como ChatGPT, probablemente la plataforma de IA de más rápido crecimiento hasta la fecha, se ha hablado de que la IA será capaz de desempeñar el rol de escritores, músicos o programadores, por citar algunos.

La implementación de estas tecnologías en diversos sectores ha demostrado ser eficiente y rentable, lo que ha llevado a una creciente ansiedad respecto a la pérdida de empleo.

Hay que preguntarse también cómo impacta a quienes empiezan a labrar su camino profesional y están apenas vislumbrando cómo crear un curriculum sin experiencia, por ejemplo.

En este artículo analizamos los riesgos reales y percepciones desde el punto de vista de los expertos.

¿Cuáles son las previsiones?

La preocupación por el impacto de la IA en el empleo es una realidad para muchas personas y ha aumentado en los últimos años.

Los resultados de la encuesta anual de fuerza laboral global de la consultora PwC en 2022, mostraron que casi un tercio de los encuestados estaban preocupados por la perspectiva de que su función fuera reemplazada por la tecnología en un tiempo de 3 años.

De igual manera, un informe de Goldman Sachs de marzo de 2023, mostraba que la IA podría reemplazar el equivalente a 300 millones de puestos de trabajo a tiempo completo.

La incertidumbre sobre cómo la IA puede cambiar el mercado laboral ha llevado a un aumento en la demanda de capacitación y educación en habilidades humanas específicas, que son menos propensas a ser automatizadas.

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Preparándose para el futuro del trabajo

A pesar de la ansiedad que rodea a la IA y el empleo, es fundamental que los trabajadores se preparen para el futuro, según los expertos.

Esto implica desarrollar habilidades que las máquinas no puedan replicar fácilmente, como la empatía, la comunicación, la creatividad y la capacidad de adaptación. También es importante mantenerse actualizado.

Si bien investigadores como Carolyn Montrose, asesora profesional y profesora de la Universidad de Columbia en Nueva York, reconocen que “el ritmo de la innovación y el cambio tecnológico pueden dar miedo”, los trabajadores no necesariamente deben sentir temor al respecto.

“Es normal sentir ansiedad por el impacto de la IA porque su evolución es fluida y hay muchos factores de aplicación desconocidos”, dijo Montrose, en declaraciones recogidas por la BBC.

Pero la irrupción de estas tecnologías también representa oportunidades. Es decir, más allá del temor, la investigadora considera que las personas pueden elegir “sentirse empoderadas para aprender sobre ella y usarla en su beneficio”.

Una opinión secundada por Scott Likens de PwC, especializado en la comprensión de los problemas relacionados con la confianza y la tecnología.

“Los avances tecnológicos nos han demostrado que, sí, la tecnología tiene el potencial de automatizar u optimizar los procesos de trabajo. Sin embargo, con el conjunto adecuado de habilidades, las personas pueden progresar junto con estos avances”, dijo.

El investigador coincide en que la clave está en “la educación y la capacitación”. Indica que los empleados deben aprender sobre la IA y lo que pueden hacer para su función particular, así como para ayudarlos a desarrollar nuevas habilidades.

En este contexto, Montrose recuerda que el cambio tecnológico siempre ha sido un ingrediente clave para el avance de la sociedad.

Trabajos que están a salvo

Aunque las tecnologías de inteligencia artificial, como ChatGPT, tienen el potencial de revolucionar los flujos de trabajo, no todas las profesiones se verán afectadas a corto plazo, según un informe de Goldman Sachs.

“Aunque es probable que el impacto de la IA en el mercado laboral sea significativo, la mayoría de los trabajos y las industrias solo están parcialmente expuestas a la automatización y, por lo tanto, es más probable que la IA los complemente en lugar de sustituirlos”, explicaron Joseph Briggs y Devesh Kodnani, economistas de Goldman Sachs Research.

En general, los campos menos expuestos a la automatización están relacionados con el trabajo manual, al aire libre o a conocimientos especializados.

En este sentido, el informe encontró que las tareas de profesionales de la salud y personal de apoyo, pesca, agricultura y silvicultura, cuidado personal, y los servicios de protección, son algunos de los que parten con ventaja frente a la llegada de las IA.

En otros casos, hay profesiones en los que la IA complementaría a los trabajadores humanos para la mayoría de sus tareas diarias, estas incluyen: arquitectura, ingeniería, artes, diseño, entretenimiento, medios, deportes, operaciones comerciales y financieras, servicio comunitario y social, computación, matemáticas, educación, gestión y ventas.

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Una simbiosis entre IA y humanos

Para la directora de la empresa estadounidense de servicios de asesoramiento de personas EY, Stefanie Coleman, siempre tendrá que existir una combinación de humanos y robots.

“Los seres humanos siempre tendrán un papel que desempeñar en los negocios al realizar el importante trabajo que los robots no pueden. Este tipo de trabajo generalmente requiere cualidades humanas innatas, como la construcción de relaciones, la creatividad y la inteligencia emocional”, dice.

“Reconocer el valor único de los humanos en la fuerza laboral, en comparación con las máquinas, es un paso importante para navegar los temores que rodean este tema”, sentenció.

Un miedo exagerado

Hay investigadores que incluso consideran que los temores de que la IA se apodere del empleo, pueden ser “exagerados”.

Tal es el caso de un estudio a cargo del profesor de sociología, Eric Dahlin, de la Universidad Brigham Young en Utah, Estados Unidos, en 2022, dedicado a evaluar la percepción del ritmo al que las herramientas de automatización se están haciendo cargo del mercado laboral.

“En general, nuestra percepción de que los robots tomen el control es muy exagerada”, dijo Dahlin.

Sus datos mostraron que alrededor del 14% de los trabajadores dijeron que habían visto su trabajo reemplazado por un robot.

Sin embargo, tanto los trabajadores que habían experimentado el desplazamiento laboral debido a la tecnología, como los que no, tendían a exagerar el ritmo y el volumen de la tendencia y sus estimaciones estaban muy lejos de la realidad.

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