Cada vez son más las personas que se animan a emprender un negocio en Internet. Es normal, ya que este medio pone al alcance de todo el mundo la posibilidad de obtener una fuente de ingresos sólida y estable.
Sin embargo, Internet tiene una serie de peculiaridades que hacen indispensable el uso de herramientas específicas. Pero ¿cuáles son exactamente? Aquí se lo vamos a contar para que tenga las máximas probabilidades de éxito.
Mensajería y diseño
En primer lugar, ha de tener en cuenta que necesita un canal profesional a través del cual comunicarse con sus clientes y proveedores. Hoy en día, no es necesario que realice una inversión económica para obtenerlo. Basta, por ejemplo, con descargar y crear una cuenta en WhatsApp Business.
WhatsApp Business es la aplicación oficial de WhatsApp especialmente diseñada para comercios físicos y online. Aunque tiene planes de pago, puede usarla de forma gratuita si quiere. Le brindará un sinfín de herramientas de gran utilidad para conseguir que su negocio prospere.
Hablamos, por ejemplo, de la creación de mensajes personalizados para distintos tipos de usuarios, la generación de etiquetas o la distribución de catálogos. También puede ofrecer información relacionada con su negocio de forma clara e intuitiva.
Esto servirá como un canal de comunicación con los clientes y usuarios que puede agilizar cualquier proceso de atención al cliente. Pero también es importante a la hora de pasar información sobre cómo funcionan algunos de los productos de la empresa o para notificar el estreno de nuevos servicios o eventos. Al ser una aplicación con tantos usuarios a nivel mundial, contar con este canal de comunicación es muy interesante. Otra alternativa es Telegram, aunque su uso es bastante menor con respecto a WhatsApp.
Por otro lado, va a necesitar una ‘app’ que le permita crear un logotipo y diseñar sus campañas visuales de marketing y promoción. Al contrario de lo que posiblemente cree, no hace falta tener amplios conocimientos en herramientas de diseño gráfico. Programas como Canva le harán mucho más fácil esta tarea.
Canva tiene una versión ‘premium’ de pago, pero puede usarla sin coste. La función gratuita permite el acceso a diferentes plantillas para trabajar y diseñar una imagen de marca, pero también permite subir recursos propios para conseguir el diseño final que necesita. Esta aplicación, además, ahora ha integrado novedades con respecto al uso de Inteligencia Artificial y el trabajo colaborativo, que la convierten en una herramienta más completa pese a poder usarla de manera gratuita.
Plataformas de trabajo colaborativo
Llegados a este punto, tenemos que hablar de los proveedores de ‘hosting’ y de las plataformas de creación de páginas web. En este sentido, es de vital importancia que no solo se fije en el precio, sino también en las opciones de diseño y, sobre todo, de seguridad.
Muchas de ellas ofrecen niveles de protección de datos similares a los que poseen las plataformas bancarias o los casinos online. Y es que, aunque no se haya dado cuenta o no lo haya pensado, siempre que experimenta el juego de cartas en vivo hay detrás un sistema que le protege de cualquier ataque cibernético.
WordPress es la opción más popular, pero no la única disponible. Además, deberá buscar una plataforma de trabajo colaborativo que permita a varios usuarios modificar en tiempo real los documentos que necesite. Microsoft Teams y Google Drive son alternativas muy interesantes y que le ofrecen margen para operar sin gastar dinero.
En el caso de la aplicación de Microsoft, se trata de una de las aplicaciones más importantes de comunicación empresarial en el mundo, con muchas empresas dependiendo de la solución de la empresa de Bill Gates para las comunicaciones y reuniones internas.
Por su parte, Google Drive es una de las herramientas de almacenamiento más importantes, con un uso tanto personal como empresarial. En Google Drive, están disponibles funciones como las hojas de cálculo o los documentos de texto, en los que varias personas pueden trabajar de manera simultánea en el mismo archivo.
Sin duda, estas son las herramientas esenciales para poner en marcha cualquier negocio online. Sin embargo, hay muchas otras que probablemente nos hemos dejado en el tintero.
Es el caso, por ejemplo, de Hootsuite, que le brinda la posibilidad de gestionar los perfiles en redes sociales de su empresa de la forma más sencilla y cómoda que pueda imaginar. Desde una misma aplicación, puede llevar el control de todos los perfiles de las redes sociales más usadas por su empresa, sin tener que cambiar entre las diferentes webs y aplicaciones.
Todo esto, unido a su trabajo, esfuerzo y constancia, le permitirán alcanzar el tan ansiado éxito profesional en Internet. Recuerde: puede contar con las mejores herramientas del mundo, pero también debe saber cómo usarlas de manera eficaz.
Y recuerda, si estás realmente interesado en crear tu propio negocio, puedes leer nuestro libro “Cómo crear empresa mientras trabajas: Descubre cómo manejar tu tiempo, administrar tu dinero y motivarte mientras creas empresa y trabajas para otra” , donde encontrarás toda la información que necesitas para fundar tu propia empresa, sin necesidad de dejar tu trabajo.
