En este artículo conocerás por qué dura más el efecto de los comentarios negativos que el de los comentarios positivos.
¿Alguna vez te has preguntado porqué los comentarios negativos permanecen por más tiempo en tu cabeza?, ¿por qué nos afectan más?
La críticas de tus empleados, el malentendido que tuviste con tu compañero de trabajo, o incluso la pelea que tuviste con tu pareja; hacen que nos olvidemos fácilmente de las palabras positivas que ellos mismos nos han dicho.
Los doctores Judith E. y Richard D. Glaser, en el estudio “The Neurochemistry of Positive Conversations”, (La neuroquímica de conversaciones positivas), responden por qué sucede.
¿Por qué dura más el efecto de los comentarios negativos?
Judith y Richard Glaser le atribuyen un gran porcentaje a los procesos químicos en el cerebro.
Una vez que nuestro cuerpo enfrenta críticas, miedo o rechazo, entre otros; libera una hormona llamada cortisol, activando nuestras conductas de protección. Como consecuencia se ve afectada y nuestra averción al riesgo aumenta.
Esto hace que seamos mucho más sensibles a ciertas situaciones y reaccionemos de manera diferente a la usual.
El efecto de esta hormona puede durar hasta 26 horas o más. Es por esto que es más fácil recordar aquellas situaciones incómodas. Incluso, engrandecemos las emociones irritantes.
Esta hormona se libera prolongadamente, por lo cual entre más cavilemos sobre estos sentimientos; más largo será el efecto de los comentarios negativos.
¿Qué pasa en el cerebro con los comentarios positivos?
No todo son malas noticias, los comentarios agradables y conversaciones positivas; también tienen una reacción química que liberan una hormona denominada “Oxitocina”.
Esta, al contrario del cortisol, te hace sentir bien, plácido, te ayuda a comunicarte, a colaborar y confiar en los demás; entre otros beneficios.
No obstante, la oxitocina se metaboliza más rápido que el cortisol; lo que quiere decir que sus efectos son menos duraderos e intensos.
Es aquí donde la “química de la conversación” juega un papel importante; sobre todo si se trata de las habilidades de liderazgo al transmitir mensajes hacia nosotros.
Comportamientos que incrementan los niveles de cortisol (malos comentarios, críticas, peleas, etc.) reducen lo que los doctores denominan “inteligencia conversacional”.
¿Qué es la inteligencia conversacional?
Es la habilidad de pensar de una manera innovadora, empática, estratégica y creativa hacia otros.
Por el contrario, cuando la cantidad de oxitocina aumenta en nuestro cuerpo, los índices de dicha “inteligencia conversacional” aumentan; permitiéndonos desenvolver de una mejor manera en nuestro entorno cotidiano.
Conclusión.
Durante toda tu vida recibirás mucha críticas, reclamos, e incluso burlas que afectarán tu ánimo y te harán dudar de lo que haces.
No obstante, conocer esta información te ayudará a entender por qué reaccionas de la manera en que lo haces. Y aunque no puedas controlarlo por completo, al menos sabrás a qué se debe lo que sientes y podrás manejar mejor la situación.
Espero que está información te sea de ayuda y haya sido de tu interés 🙂
Y recuerda, si estás realmente interesado en crear tu propio negocio, puedes leer nuestro libro “Cómo crear empresa mientras trabajas: Descubre cómo manejar tu tiempo, administrar tu dinero y motivarte mientras creas empresa y trabajas para otra” , donde encontrarás toda la información que necesitas para fundar tu propia empresa, sin necesidad de dejar tu trabajo.
